致和會計師 張美玲

學經歷：

致和聯合會計師事務所會計師

主題：

外國人來台投資經驗分享

　張美玲會計師是一位非常樂於分享的會計師，從她離開大所，自行開業至今，都保持著持續分享付出的觀念，她認為會計師應該是策略聯盟關係，並非競爭對手。會計師的業務也不應侷限於過去的記帳、簽証業務，以上種種理念，都和嘉威的理念非常吻合。接下來更由施炳全會計師，分享一些工作細節上的祕訣，和自己為什麼在大所工作十年後，轉換跑道到中型事務所的原因，著實讓嘉威獲益良多。

一、嘉威和致和認識的原因：理念相同

　張美玲會計師從來不吝於分享，這一點和嘉威張所長的理念非常一致，在經過幾次面談，更發現兩個張會計師不管是在對客戶的服務、對員工的照顧，對未來的展望等，都有很多雷同之處，這也是為什麼嘉威此次會邀請張美玲會計師的原因，不止是因為她在會計師上傑出的表現，她的無私分享，凡事徹底、培育傳承的觀念也是嘉威希望可以傳達給所有的員工及客戶的。

　張美玲會計師在執業的過程中，一直保持著“只要損失是可以負荷的，就盡全力去做”的觀念，最初她也是從基礎的記帳、審計工作做起，不過畢竟一個人一天最多也只有24個小時，與其繼續發展中小型客戶，不如找出屬於自己的藍海，她便開始接觸外商。一開始由大所的同事轉介業務，有基礎客群之後，再加上她盡全力配合客戶需求，再轉化成自己特色的能力，經過客戶口耳相傳後，業務也日漸增加。

二、嘉威的前景：

　她認為嘉威頗具規模，很多非審計業務應該更容易推行，小型事務所有很多業務上限制的原因，也因為客戶的基數不夠，新業務的推廣沒有辦法攤平學習的成本，舉5%的現有客戶接受度為例，有100家客戶的事務所，跟有1,000家客戶的事務所，在業務的發展方向就是不同。嘉威的本質很好，如何推廣非審計業務到客戶的身上，讓客戶可以得到更多元的服務，不只可以提高公司的業績，更重要的是可以以會計師的角度，提供客戶更深入的服務。

　外商部門的部份，除了過去基礎的工商、審計業務之外，應該要更貼近外商的要求，很多外商一開始來台都只有一名服務人員或推廣人員，怎麼樣幫助他們更舒服的在台灣工作和生活，也是大家可以去思考的地方，並不需要去侷限於現有的業務範圍。

三、同業、異業的結合：

　張美玲會計師說，各行各業其實都是合作的對象，就算是同業，也會有可以相互配合的機會，張美玲會計師說：「記得上次遇到一件國稅局的案件，也是請其他事務所會計師協助，然後自己整個案件從頭跟到尾，下次再遇到相同的事情就懂了。」其他像保險業、銀行業、房仲業，都會是很好的異業結合的案例，基本概念就是把所有遇到的事情都當成機會，配合現在社會趨勢和最新法令規定，很多時候危機就是轉機。