文|張宏尉 會計師 2017 12月號
這一次到多倫多真的大開眼界,了解到B型企業歷年發展的重要里程盃,三位創辦人的想像與願景,如何開始一件花一輩子也不一定做得到的事情,也明白什麼叫做要有「全球思維、在地做法」:世界各個地區發展B型企業的方式也非常不同,我也參與了一次當地的社區服務 (Painting the Ramp)。最後一天還有機會聽到美國最大天然有機零售商(Whole Food Market)的執行長 John Mackey,描述目前Amazon併購的情形與維持公司文化的重要,也藉機感受了一下多倫多這一個世界性的多元城市,收穫滿滿,以下是我的看見,與各位嘉威的朋友分享。
三位創辦人十多年前思考:有沒有一個機制或標準能夠集合並找出世界上好大部份的人都覺得不可能會有一個評量制度有辦法包含大多數的產業與行為,但是感謝很多初期投入公司的付出,第一版B型企業的線上評量才能夠順利產生,後來的十年多的時間,從第一家B型企業的誕生,到現在全球有2,334家B型企業,超過30,000間企業上網填答,每一個階段都是克服了多少的困難,才能夠有這個樣子的規模產生;感謝前面那麼多願意貢獻自己帶來改變的企業,讓我們可以透過一個系統,認識那麼多優秀的公司作法,這一切都不是理所當然的發生,而是很長時間努力的結果。
創辦人之一的Jay也在台上真情流露,除了感謝早期投入者,各地和他一樣相信商業可以帶來真正改變的企業家之外,他也說了一個自己的故事,他感謝他的父親教他何謂勇氣,也感謝母親教導他面對自己脆弱才能產生真正的力量,很多人認為表現出自己的不足是一個很丟臉的事情,但是其實「唯有正視自己的不足,才能夠帶來真正的力量。」 (Jay 在2016 年底確診癌症,他打算做B 企到生命的最後一刻)。
B 型企業發展的十年時間,已經從美國當地發展到了很多個地方,2017 年美國以外成為B 型企業的家數也正式超過美國當地的數字,世界各地也出現了很多B 型企業運動集合的組織,包括美國、加拿大、英國、歐洲、南美、台灣等地都有B 型企業實驗室正式設立,也都以適合自己當地的方式在蓬勃發展中,美國、加拿大B 型企業家數較多,活動主要針對已經成為B 型企業的公司;南美洲則發展成大型生態圈,包括學生及一般民眾都是推廣對象,最多的一場活動人數多達10 萬人,很難想像,也很想參加;台灣的發展比較居中,逢甲大學成立了B 型企業王道文化研究中心,台大也開啟了相關的課程, 同時跟台北市、台中市政府合作的推廣活動是針對有興趣的企業。我對B 型企業的想法是,這是「一個運動,而不只是認證」,如果有一個機會,能讓企業在做經營決策的同時,心中也能夠想到內部員工、鄰近的社區、地球的環境,嘉威做這件事就值得了。
多倫多是一個很國際化的城市,國際化到當地的外國人都把我們當成本地人看待,身為大宗移民城市,各國料理,大型企業總部林立,在馬路上就可以看到來自不同國家的人,聽到來自不同國家的語言;我相信這也是年會今年在多倫多舉辦的原因,就是強調多元包容。
2017 總部對世界各地的B 型企業發起了一個多元包容挑戰賽「Inclusive Challenge」,想要請全球的B 型企業去思考自己的公司對於多元包容做到了多少;嘉威人的十大特質之一就是包容,包容代表有同理心,能夠站在對方的角度去思考事情並能夠體諒理解對象的情況,B 型企業的精神也是如此,只是範圍更廣,除了精神上的同理之外,包括實際上公司的各項設施,能不能夠儘量考慮到所有使用者的情況,我這一次參加的志工服務組織Painting the Ramp, 就是透過製作彩色「木製斜坡」,擺放在很多商店的走廊前,幫助輪椅使用者可以順利通過高起的路面,透過色彩鮮艷的輔具,引起大眾對輪椅使用者「行」的重視。這一次年會主持人請大家錄一段影片,想像一下10 年後希望B 企能夠發展到什麼情況,我的願望很簡單:希望10 年以後,當別人拿到我的名片的時候,不會再問我,為什麼你們事務所只有拿到B,而且還放在名片上了.......。